Terms & Conditions 

By using the website or placing an order, you agree to the following terms and conditions.

Ordering & Payments:

  • Orders may be placed for delivery or pickup.
  • Orders are confirmed only after successful payment.
  • All prices are displayed in Egyptian Pounds (EGP).
  • Delivery fees are added at checkout.
  • Payments are processed through secure third-party gateways.

Cancellations:

  • Orders may be canceled before preparation begins only.
  • No cancellations are allowed once preparation has started or the order has been dispatched.

User Responsibility & Liability:

  • Customers may order as guests or create accounts.
  • Users are responsible for maintaining account confidentiality.
  • Our liability, if any, is limited to the value of the order placed.

Allergy Disclaimer:

  • Food in kitchens may contain common allergens, including but not limited to nuts, dairy, gluten, sesame, and eggs.
  • While we take reasonable precautions, we cannot guarantee that any product is completely free from allergens.
  • Customers with food allergies or dietary restrictions are responsible for reviewing ingredients and ordering at their own discretion.

 

Governing Law:
These terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt.

Contact:
Phone or WhatsApp.

 

الشروط والأحكام 

باستخدام الموقع أو إتمام الطلب، يوافق العميل على الشروط والأحكام التالية.

الطلبات والدفع:

  • يمكن الطلب للتوصيل أو الاستلام من الفرع.
  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح.
  • جميع الأسعار بالجنيه المصري.
  • يتم إضافة رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.
  • تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.

الإلغاء:

  • يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التحضير فقط.
  • لا يمكن الإلغاء بعد بدء التحضير أو خروج الطلب للتوصيل.

مسؤولية المستخدم وحدودها:

  • يمكن الطلب كزائر أو إنشاء حساب.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على بيانات حسابه.
  • تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب فقط.

إخلاء مسؤولية الحساسية الغذائية:

  • يتم تحضير منتجات في مطابخ قد تحتوي على مسببات حساسية شائعة مثل المكسرات، الألبان، الجلوتين، السمسم، والبيض.
  • رغم اتخاذ الاحتياطات اللازمة، لا يمكن ضمان خلو أي منتج تمامًا من مسببات الحساسية.
  • يتحمل العملاء الذين يعانون من حساسية غذائية أو قيود غذائية مسؤولية مراجعة المكونات واتخاذ قرار الطلب على مسؤوليتهم الخاصة.

 

القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

التواصل:
الهاتف أو واتساب