Terms & Conditions
By using the website or placing an order, you agree to the following terms and conditions.
Ordering & Payments:
- Orders may be placed for delivery or pickup.
- Orders are confirmed only after successful payment.
- All prices are displayed in Egyptian Pounds (EGP).
- Delivery fees are added at checkout.
- Payments are processed through secure third-party gateways.
Cancellations:
- Orders may be canceled before preparation begins only.
- No cancellations are allowed once preparation has started or the order has been dispatched.
User Responsibility & Liability:
- Customers may order as guests or create accounts.
- Users are responsible for maintaining account confidentiality.
- Our liability, if any, is limited to the value of the order placed.
Allergy Disclaimer:
- Food in kitchens may contain common allergens, including but not limited to nuts, dairy, gluten, sesame, and eggs.
- While we take reasonable precautions, we cannot guarantee that any product is completely free from allergens.
- Customers with food allergies or dietary restrictions are responsible for reviewing ingredients and ordering at their own discretion.
Governing Law:
These terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt.
Contact:
Phone or WhatsApp.
الشروط والأحكام
باستخدام الموقع أو إتمام الطلب، يوافق العميل على الشروط والأحكام التالية.
الطلبات والدفع:
- يمكن الطلب للتوصيل أو الاستلام من الفرع.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح.
- جميع الأسعار بالجنيه المصري.
- يتم إضافة رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.
- تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.
الإلغاء:
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التحضير فقط.
- لا يمكن الإلغاء بعد بدء التحضير أو خروج الطلب للتوصيل.
مسؤولية المستخدم وحدودها:
- يمكن الطلب كزائر أو إنشاء حساب.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على بيانات حسابه.
- تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب فقط.
إخلاء مسؤولية الحساسية الغذائية:
- يتم تحضير منتجات في مطابخ قد تحتوي على مسببات حساسية شائعة مثل المكسرات، الألبان، الجلوتين، السمسم، والبيض.
- رغم اتخاذ الاحتياطات اللازمة، لا يمكن ضمان خلو أي منتج تمامًا من مسببات الحساسية.
- يتحمل العملاء الذين يعانون من حساسية غذائية أو قيود غذائية مسؤولية مراجعة المكونات واتخاذ قرار الطلب على مسؤوليتهم الخاصة.
القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
التواصل:
الهاتف أو واتساب

